ДИГИТАЛИЗАЦИЈА ПОБЕДИЛА Од 1. новембра ЕПС укида благајне за плаћање рачуна, ОСТАЋЕ У САМО ПЕТ ГРАДОВА
За мање од месец дана, тачније од 1. новембра, 106 благајни ЕПС-а престаће да раде.
-До 1. фебруара следеће године рачуне ће моћи да се плаћају само на благајнама у Београду, Новом Саду, Нишу, Крагујевцу и Краљеву - рекао је извршни директор „ЕПС Снабдевања” Александар Бјеличић. - Дакле, остаће да ради још пет благајни у местима где су остварени и највећи промети и највећи број трансакција, а напомињем да ће радити само једна благајна.
По његовим речима, ова одлука је била очекивана, пошто све мање грађана рачуне плаћа на благајнама електродистрибуција.
- Проценат корисника који рачуне блаћа на благајнама електродистибуција свео се на 13 одсто корисника, а чак 87 одсто потрошача рачуне за електричну енергију плаћа преко портала „Увид у рачун”, пословних банака и Поште Србије - рекао је Бјеличић.
Да је све мање потрошача електричне енергије који одлазе на шалтере електродистрибуција у Војводини да плате рачине за струју потврђују и подаци из Војводине. Како кажу у ЕПС-у, на подрчују Војводине на благајнама електродистрибуција рачуне за електричну енергију плаћа 5,9 одсто купаца у односу на укупан број купаца из покрајине. На подручју Новог Сада тај проценат је још мањи - рачун тако плаћа 3,3 одсто од укупног броја купаца из Новог Сада.
Ниједан грађанин неће бити оштећен
Говорећи о рекламацијама у Новом Саду, Александар Бјеличић је нагласио да ниједан грађанин неће бити оштећен.
- У односу на укупан број фактура које смо издали на нивоу Србије, рекламација је само 0,4 одсто - рекао је Бјеличић. - Што се тиче Новог Сада, било их је око 5.800, до сада је обрађено више од половине укупног броја рекламација и више од пола било је неоправдано. Многи су већ добили кориговане рачуне, а важно је да грађани знају да ће свима бити одговорено на рекламацију и да ниједан купац неће бити оштећен.
Разлог за престанак рада шалтера за плаћање рачуна од 1. новембра, указју у ЕПС –у, је у томе да се укине рад с новцем, али и због унапређења пословања, дигитализације и смањења трошкова. Ипак, грађани ће, као и до сада, на шалтерима моћи да добију информације о рачуну, поднесу приговоре о рекламацији и добију друге информације.
- Они који нису вични информационим технологијама, првенствено старији суграђани, моћи ће да плате рачуне, као и све друге своје рачуне, на шалтерима пошта, банака и осталих платних институција. Банка Поштанска штедионица понудила провизију од 30 динара грађанима који плаћају ЕПС-ове рачуне на њиховим шалтерима, за износе до 6.000 динара - рекао је Бјеличић.
Он је подсетио да ЕПС одобрава и попуст од пет одсто за редовно плаћање рачуна који користи 65 одсто грађана, а да сви купци могу и да се определе за електронски рачун и остваре додатни попуст од 50 динара.
Д. Млађеновић
