Putnici zbog gužve ostavljeni na cedilu
Grupa turista iz Srbije pre nekoliko dana ostala je zarobljena na berlinskom aerodromu Šenefeld, nakon turističkog obilaska nemačke prestonice. Naime, iako su se na vreme
prijavili, zbog velikih gužvi deo putnika nije uspeo da uđe u avion Rajan era na relaciji Berlin–Niš.
- Kao grupa od oko pedesetak putnika, uredno smo došli dva i po sata pred let na aerodrom, kako to i propisi nalažu kad putujete avionom, čekirali smo stvari, predali prtljag i ušli u proces sigurnosne provere na detektoru za metal - rekla je putnica Teodora Ž. Janković. - Pošto je to tranzitni aerodrom, bile su velike gužve i mi smo negde oko 11.30 časova prošli bescarinsku zonu i uputili smo se ka našem izlazu, gde je trebalo da prođemo i poslednje provere pred ukrcavanje u avion za let koji je bio zakazan u 11.55 časova. Međutim, dve nemačke policajke obaveštavaju nas da je gejt zatvoren i da više ne može niko da prođe. Nas 22 putnika je ostalo, među kojima je bilo i ljudi koji boluju od dijabetesa, a bila je i porodica sa devojčicom od godinu i osam meseci.
Pokušaji da se dokopaju Srbije trajali su čitava tri dana, jer niko nije imao sluha za njihov problem.
- Nažalost, ljudski faktor je zakazao, nemačke policajke, držeći se propisa, nisu htele da komuniciraju preko voki-tokija s aerodromskim osobljem koji je trebao da otvori gejt još dva minuta, kako bi i nas 22 preostala putnika uspeli da uđemo u taj avion - nastavlja priču Teodora Ž. Janković. – Menadžera “Rajan era” čekali smo sat i po vremena, a avion je u međuvremenu uzleteo.
Menadžer pomenute avio-kompanije ponudio je mogućnost putovanja preko Bratislave i Mađarske ili da za četiri ili pet dana dobiju direktan let za Niš, što se oštećenim putnicima nije dopalo, niti su imali vremena i novca za produženje boravka u Nemačkoj. Zato su se odlučili za Bratislavu.
- Bili smo prepušteni sami sebi, u stranoj državi, a pošto niko od putnika ne zna nemački jezik, morali smo i da se sporazumevamo kako znamo i umemo, kaže Teodora, dodajući da su neupešno pokušali da stupe u kontakt s našom ambasadom.
– Putovala sam sa ćerkicom koja ima godinu i osam meseci i strašno sam povređena načinom na koji su se ophodili prema nama. – kaže Marina Marinković, iz grupe turista koji su ostali na aerodromu. Često letim sa ćerkicom i naravno da ima propusta, ljudi smo i grešimo, ali kada god sam letela, uvek sam na aerodromu bila sprovedena od strane aerodromskog osoblja, da se među prvim putnicima čekiram i ukrcam s malim detetom u avion, što ovde nije bio slučaj. Čak smo zvali o našem trošku i Ambasadora i Konzulat da nam izađu u susret jer smo u velikom problemu i prosto nemamo novca da ostajemo još pet dana u Berlinu, ali ni oni nisu imali sluha za nas, pravdajući se da su na sastanku i da imaju drugog posla. Uzeli su mi tašnu u kojoj držim bebine stvari i kada su našli jogurtiće koje ona jede, bacili su ih u smeće, iako je to bila sva hrana koju imam za dete, a moram da budem ovde zarobljena do ponoći, kada nam je let za Bratislavu. Međutim, rekao je da ga ne interesuje ta priča, te je uzeo i bebinu flašicu sa vodom, a koju je isto hteo da baci u smeće. Na kraju, posle kraće rasprave, dopustila sam mu da odnese flašicu na analizu, kao i jedan sačuvani jogurt, ne bi li bar to ostavio da mogu dete u jednom momentu da nahranim.
“Zaboravljeni” putnici Bratislavu su uspeli da organizuju sami, o svom trošku, jer bi po svemu sudeći ostali zarobljeni na aerodromu. Neki od njih uputiće i zvaničnu predstavku Nemačkoj ambasadi, ali i podneti kolektivnu tužbu protiv “Tajan era” i verovatno i osoblja aerodroma “Šenefeld” i nemačke pogranične policije.
I. Mikloši