Do majstora najčešće samo po preporuci prijatelja
Sitnih i krupnih radova po stanovima i kućama ne manjka, međutim, broj majstora koji treba da pokriju poslove i popravke je sve manji, pa je poslednjih godina sve teže doći do nekoga ko će u kratkom roku početi sa radom.
Jedan od razloga zbog kojih nedostaje iskusnih zanatlija je taj što se mlade generacije najčešće odlučuju za odlazak u inostranstvo ili školovanje u drugim sferama. Za sve vrste radova koji jednom domaćinstvu mogu biti potebni neophodno je imati kontakt proverenog i pouzdanog čoveka koji će kvalitetno uraditi posao po povoljnoj ceni.
Zbog obima posla, broja mušterija, ali i većih troškova za materijal, sugrađani tvrde da su cene usluga znatno porasle u odnosu na prethodnu godinu. Jedan od naših sagovornika Dejan Ristić smatra da je retko koji majstor pravi i pouzdan, većina ih je samo priučena, a svoj rad precenjuju i traže mnogo novca.
– Dugi niz godina sam imao saradnju sa njima, sređivali su mi stanove i lokal, pa sam pronašao ekipu koja me prati i posao uradi korektno, ali su u današnje vreme majstori problem – kaže Ristić, dodajući da su ranije jurili za poslom, a da bi privukli što više mušterija, trudili su se da budu bolji i jeftiniji.
Čekanje na uslugu predstavlja još jednu prepreku, jer se naručiocima u većini slučajeva žuri i nemaju vremena za konstantno odlaganje posla. Nekada majstori ne uzmu u obzir da se mogu desiti potencijalni problemi koji mogu da produže rad i otežaju celokupan proces, pa se kod mušterija javlja nezadovoljstvo. Sugrađanka Vesna Blašković ispričala nam je svoje iskustvo kada joj je obećano da će posao biti završen za tri nedelje, a završen je za pet.
– Kraj radova je planiran za 1. decembar, kako bi se podstanari mogli useliti početkom meseca, ali zbog nepredviđenih okolnosti sve se završilo 15. decembra i to je napravilo problem kod podstanara koji su se teško snašli za te dve produžene nedelje – navodi ona, ističući da su joj ipak izašli u susret tako što su umanjili konačnu sumu koju je trebalo da isplati, priznajući da je to bila njihova greška.
Sa druge strane, majstori iz Molerskog tima Novi Sad sa kojima smo razgovarali tvrde da se na početak njihovih usluga čeka najviše pet dana, jer obim posla nije naglo porastao, da se sve stigne na vreme i da su korisnici usluga zadovoljni odnosom cene i kvaliteta. Navode da njihov tim ima 20 godina iskustva iza sebe i da uspešno završavaju sve radove, uz garanciju da su pedantni i tačni. Kako kažu, oko cena se prvobitno razgovara sa šefom, a zatim i sa mušterijama, pa uglavnom nema primedbi jer je sve po dogovoru.
Međutim, situacija nije ista u svim firmama, jer kako navode iz firme „PVC stolarija”, kada su gužve najveće, čeka se i po nekoliko nedelja na zamenu vrata i prozora, ali su cene kod njih fiksne više od šest meseci. Mušterije se ipak žale, jer ukoliko traže kvalitetniji materijal i temeljniji rad, za koji je ipak potrebno više vremena i materijala, moraju dodatno da plate.
Iskustva i mišljenja obe strane su svakako različita. Majstori su sigurni u kvalitet koji nude svojim mušterijama, kao i u to da su cene u skladu sa onim što nude. Ipak, prema rečima Novosađana, najveći je problem doći do pouzdanih majstora i izgraditi višegodišnje poverenje. Najčešće stupaju u kontakt sa firmama ili samostalnim radnicima za koje su dobili preporuku od prijatelja i poznanika, a kada u tome uspeju, susreću se sa problemom čekanja, budući da takvi uglavnom ne mogu odmah početi sa radom zbog obima posla.
N. Stanojčić – M. Blagojević
Foto: V. Fifa