До мајстора најчешће само по препоруци пријатеља

Један од разлога због којих недостаје искусних занатлија је тај што се младе генерације најчешће одлучују за одлазак у иностранство или школовање у другим сферама. За све врсте радова који једном домаћинству могу бити потебни неопходно је имати контакт провереног и поузданог човека који ће квалитетно урадити посао по повољној цени.

Због обима посла, броја муштерија, али и већих трошкова за материјал, суграђани тврде да су цене услуга знатно порасле у односу на prеthodnu годину. Један од наших саговорника Дејан Ристић сматра да је ретко који мајстор прави и поуздан, већина их је само приучена, а свој рад прецењују и траже много новца.

– Дуги низ година сам имао сарадњу са њима, сређивали су ми станове и локал, па сам пронашао екипу која ме прати и посао уради коректно, али су у данашње време мајстори проблем – каже Ристић, додајући да су раније јурили за послом, а да би привукли што више муштерија, трудили су се да буду бољи и јефтинији.  

Чекање на услугу представља још једну препреку, јер се наручиоцима у већини случајева жури и немају времена за константно одлагање посла. Некада мајстори не узму у обзир да се могу десити потенцијални проблеми који могу да продуже рад и отежају целокупан процес, па се код муштерија јавља незадовољство. Суграђанка Весна Блашковић испричала нам је своје искуство када јој је обећано да ће посао бити завршен за три недеље, а завршен је за пет. 

– Крај радова је планиран за 1. децембар, како би се подстанари могли уселити почетком месеца, али због непредвиђених околности све се завршило 15. децембра и то је направило проблем код подстанара који су се тешко снашли за те две продужене недеље – наводи она, истичући да су јој ипак изашли у сусрет тако што су умањили коначну суму коју је требало да исплати, признајући да је то била њихова грешка.

Са друге стране, мајстори из Молерског тима Нови Сад са којима смо разговарали тврде да се на почетак њихових услуга чека највише пет дана, јер обим посла није нагло порастао, да се све стигне на време и да су корисници услуга задовољни односом цене и квалитета. Наводе да њихов тим има 20 година искуства иза себе и да успешно завршавају све радове, уз гаранцију да су педантни и тачни. Како кажу, око цена се првобитно разговара са шефом, а затим и са муштеријама, па углавном нема примедби јер је све по договору. 

Међутим, ситуација није иста у свим фирмама, јер како наводе из фирме „ПВЦ столарија”, када су гужве највеће, чека се и по неколико недеља на замену врата и прозора, али су цене код њих фиксне више од шест месеци. Муштерије се ипак жале, јер уколико траже квалитетнији материјал и темељнији рад, за који је ипак потребно више времена и материјала, морају додатно да плате. 

Искуства и мишљења обе стране су свакако различита. Мајстори су сигурни у квалитет који нуде својим муштеријама, као и у то да су цене у складу са оним што нуде. Ипак, према речима Новосађана, највећи је проблем доћи до поузданих мајстора и изградити вишегодишње поверење. Најчешће ступају у контакт са фирмама или самосталним радницима за које су добили препоруку од пријатеља и познаника, а када у томе успеју, сусрећу се са проблемом чекања, будући да такви углавном не могу одмах почети са радом због обима посла. 

Н. Станојчић – М. Благојевић

Фото: В. Фифа