Aplikaciju JGSP-a preuzelo 72.400 građana
Javno gradsko saobraćajno preduzeće Novi Sad u protekle tri godine modernizovalo je pružanje usluga prevoza uvođenjem sistema elektronske naplate (SEN).
Ovaj sistem doneo je mnoge pogodnosti i olakšice građanima, vozačima autobusa, ali je poboljšao organizaciju i efikasnost rada preduzeća, kao i nadzor nad troškovima.
Kako navode iz JGSP Novi Sad, koristi ovog sistema prepoznali su i putnici, a dokaz za to je i podatak da je za godinu dana besplatnu aplikaciju za mobilne telefone NSMART, pomoću koje putnici u realnom vremenu mogu da saznaju kada autobus stiže na stajalište, preuzelo 72.400 građana. Aplikacijom je, takođe, predviđena registracija personalizovanih karata, produžavanje važenja i dopune tih karata, provera stanja i status korisnika, kao i pregled redova vožnje i zvaničnih cenovnika.
– SEN je olakšao korišćenje javnog prevoza i u drugim segmentima – napominju iz preduzeća. – U okviru tog sistema u vozila su ugrađeni uređaji za prodaju karata i validatori. Aktiviran je i onlajn korisnički veb-portal, gde kompanija za svoje zaposlene brzo i jednostavno može da uradi mesečne pretplate, a za fizička lica omogućeno je produžavanje pretplate mesečnih karata.
Kako dodaju, sistem je omogućio i povećao efikasnost kontrole karata, ugrađivanjem savremenih uređaja za kontrolore, dok se uz pomoć kontrolorskog modula onlajn prati njihov rad, te dobijaju podaci o broju putnika bez karte i analiza naplativosti prevoza (broj putnika bez karte, na kojim linijama, polascima...). Savremeno je opremljen i dispečerski centar preduzeća, te prikaz vozila na mapi grada i okoline u realnom vremenu služi dispečerima za svakodnevno praćenje odvijanja saobraćaja i pomaže u donošenju konkretnih odluka u realizaciji prevozne usluge.
– Uz pomoć ugrađenih panik tastera za brz protok informacija sistemom hitnih poruka, vozači na liniji i saobraćajna operativa mogu da komuniciraju kada dođe do, na primer, teških saobraćajnih nezgoda, požara na vozilu ili napada na vozača – dodali su iz ovog preduzeća, ističući da se na taj način skraćuje vreme reakcija hitnih službi, što u nekim situacijama može da bude od presudnog značaja.
D. Klašnja