MAJSTORE, KOLIKO KOŠTA: Beograđaninu za popravku vodokotlića hteli da naplate NEVEROVATNU SUMU

Naime, kaže da mu je tražio oko 11.000 dinara.

Majstor mu je, kaže, objasnio da je u tu cenu uračunata kupovina novog vodokotlića (obični se kreću oko 4.000 dinara), montaža je 5.000 dinara, a cena za izlazak na teren, odnosno troškovi goriva zbog odlaska do prodavnice, iznose 2.000 dinara.

Firma iz koje je angažovan ovaj majstor istakla je da je njihova redovna, istaknuta, cena usluge montiranja vodokotlića od 6.500 do 8.500 dinara, ali i da majstor - nije njihov.

- To nije istina, možda je neko u gradu prosledio, ali mi tako ne radimo. Nemamo nikoga sa brojem telefona koji počinje sa "069" i nemamo majstora iz Žarkova, možda je klijent zvao neki drugi servis - rekli su.

Na pitanje šta sve uključuje njihovu uslugu i da li se gorivo dodatno naplaćuje odgovorili su odrečno. Montaža vodokotlića, sa dolaskom i donošenjem novog, materijalom, i izbacivanjem starog košta 7.500 dinara - pojašnjavaju i dodaju da u zavisnosti od proizvođača i načina ugradnje, cena može biti korigovana, jer, ako je u pitanju monoblok ili ugradni, cena ide do 8.500 dinara.

Šta sve uključuje rad jednog vodoinstalatera?

- Imate negde zid koji je kao sir, nije tu samo posao “dođeš i okačiš”, imate još dva sata dodatnog posla. Dešava se i da ventil za vodu nije ispravan, pa i to mora da se menja. Cena ventila je od 2.500 do 4.000 dinara, možda crevo treba da se menja. Košta 500 dinara, da se zameni 1.000 dinara. Prvo mora da se naplati oglašavanje na internetu, programer koji vodi računa o tome, zatim osoba koja radi  u call centru, posle njega materijal, registraciju automobila, kvarove... Zbog toga se navodi i sporno gorivo i dolazak, onda imate majstora koji demontira i montira. I na kraju predračun, gde se državi plati porez.

Nedavno našoj sugrađanki su majstori naplatili i samu procenu kvara, pre nego što su naredni dan došli i da ga otklone. Iz ove firme su jasni po ovom pitanju.

- Bilo koji majstor koji ide samo na procenu nije majstor. Nije nam interes da procenjujemo i ne naplaćujemo. Računamo da će taj neko nas odabrati.

Podsetimo, prema Zakonu o zaštiti potrošača uvedena je važna novina kada je u pitanju naplaćivanje usluga majstora.

Prema ovom zakonu, koji je nedavno usvojen, cene usluga koje pružaju majstori kao što su vodoinstalateri, keramičari, moleri i zidari, ali i kozmetičari, frizeri, mehaničari i drugi, biće regulisane takozvanim "proračunom".

To znači da će ubuduće majstori morati da obaveste mušteriju kada cena njihovih usluga iznosi više od 5.000 dinara i da dobiju pisanu saglasnost da mušterija pristaje na to.

Telegraf, Dnevnik