Зрењанин: Потребно потписати уговоре о одржавању секундарних инсталација

У овом предузећу подсећају да је, према Одлуци о условима и начину снабдевања топлотном енергијом града Зрењанина, секундарна инсталација у власништву купаца топлотне енергије. Купци су, стога, у обавези да о свом трошку одржавају секундарну инсталацију у технички и функционално исправном стању.

ЈКП „Градска топлана“ обавештава и да ће у овој грејној сезони излазити на терен по позиву купаца, а у вези са радом секундарних инсталација, иако још увек нема потписане уговоре са њима.

- Како на снагу ступа нови Закон о заштити потрошача, „Градска топлана“ има обавезу да писменим путем одговара на позиве купаца, а у вези са радом секундарних инсталација. С обзиром на то да још увек нису потписани уговори о одржавању секундарне инсталације, купци могу очекивати да ће у писменој форми добијати негативне одговоре, иако ће службена лица нашег предузећа излазити по позиву грађана који диспечерској служби буду пријављивали проблеме са секундарним инсталацијама – навео је у писаној изјави за медије в.д. директора ЈКП „Градска топлана“ Илија Свилар.

Како је најављено, акција потписивања уговора о одржавању секундарне инсталације започеће наредне године. „Градска топлана“ ће пре тога купцима проследити уговоре са пратећом понудом у вези са ценама услуга, које ће формирати стручне службе предузећа.

- За разлику од ове, наредне грејне сезоне ЈКП „Градска топлана“ ће излазити само на позиве оних купаца који су са предузећем потписали уговор о одржавању секундарних инсталација. Сви они корисници, који буду упућивали позиве у вези са цурењима, хаваријама или другим проблемима, добијаће негативан одговор, у складу са Законом о заштити потрошача – истакао је Свилар.

Купци на систему даљинског грејања имају могућност да уговоре потпишу и са другим предузећима која пружају ову услугу.

        Ж. Б.