Zrenjanin: Potrebno potpisati ugovore o održavanju sekundarnih instalacija

U ovom preduzeću podsećaju da je, prema Odluci o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom grada Zrenjanina, sekundarna instalacija u vlasništvu kupaca toplotne energije. Kupci su, stoga, u obavezi da o svom trošku održavaju sekundarnu instalaciju u tehnički i funkcionalno ispravnom stanju.

JKP „Gradska toplana“ obaveštava i da će u ovoj grejnoj sezoni izlaziti na teren po pozivu kupaca, a u vezi sa radom sekundarnih instalacija, iako još uvek nema potpisane ugovore sa njima.

- Kako na snagu stupa novi Zakon o zaštiti potrošača, „Gradska toplana“ ima obavezu da pismenim putem odgovara na pozive kupaca, a u vezi sa radom sekundarnih instalacija. S obzirom na to da još uvek nisu potpisani ugovori o održavanju sekundarne instalacije, kupci mogu očekivati da će u pismenoj formi dobijati negativne odgovore, iako će službena lica našeg preduzeća izlaziti po pozivu građana koji dispečerskoj službi budu prijavljivali probleme sa sekundarnim instalacijama – naveo je u pisanoj izjavi za medije v.d. direktora JKP „Gradska toplana“ Ilija Svilar.

Kako je najavljeno, akcija potpisivanja ugovora o održavanju sekundarne instalacije započeće naredne godine. „Gradska toplana“ će pre toga kupcima proslediti ugovore sa pratećom ponudom u vezi sa cenama usluga, koje će formirati stručne službe preduzeća.

- Za razliku od ove, naredne grejne sezone JKP „Gradska toplana“ će izlaziti samo na pozive onih kupaca koji su sa preduzećem potpisali ugovor o održavanju sekundarnih instalacija. Svi oni korisnici, koji budu upućivali pozive u vezi sa curenjima, havarijama ili drugim problemima, dobijaće negativan odgovor, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača – istakao je Svilar.

Kupci na sistemu daljinskog grejanja imaju mogućnost da ugovore potpišu i sa drugim preduzećima koja pružaju ovu uslugu.

        Ž. B.