У Сомбору паметним телефонима решавају комуналне проблеме
СОМБОР: Градска управа Сомбора проширује електронске услуге како би грађанима омогућила лакшу и ефикаснију комуникацију са градским структурама.
Новост је веб апликација „Пријави комунални проблем“ тако да грађани преко такозваних паметних телефона лако могу пријавити непрописно паркирање, напуштено возило, дивље депоније, оштећене контејнере, оштећене клупе или неки други проблем.
На овај начин омогућава се стална комуникација са грађанима и решавање проблема уз њихову помоћ, а избегавају се процедуре и папирологија које су грађанима компликоване и заморне, па их као такве почесто и одврате од првобитне намере да утичу на решавање проблема у комуналној области.
Након што се посети адреса www.prijavi.rs (или скенира QR код), попуне основне подаци о проблему, на лицу места фотографише се одређени комунални проблем и проследи пријава, а надлежне градске службе га решавају у најкраћем могућем року. Апликација користи, наравно само уколико то корисник дозволи, геостационарни систем позиционирања, ГПС, помоћу којег се одређује тачна локација на којој се одређени проблем налази. Локација корисника, односно, локација комуналног проблема помоћу ГПС није обавезујућа, а ако се не користи онда је пожељно да у поље „Опис проблема“ наведе локацију.
Грађани апликацију могу користити и као анонимни корисници, односно без обавезе остављања своје електронске адресе и имена и презимена.
Рачунајући на изузетну ефикасност овакве апликације којаје своје предности приликом решавања немалих проблема, у пре свега комуналној области, у другим срединама и као варош која развија нове моделе и начине комуникације са грађанима, из локалне самоуправе позивају све савесне грађане да активно користе апликацију „Пријави комунални проблем“ и на тај начин помогну да се њихов град учини још лепшим и уређенијим.
М. Мћ
