Заказивање прегледа код изабраног лекара у ДЗ преко кол центра
НОВИ САД: У складу са одлуком и препоруком Министарства здравља Републике Србије, а у циљу оптимизације броја термина за преглед код изабраног лекара, обавештавају се грађани да ће се у Дому здравља “Нови Сад” прегледи заказивати преко кол центра.
Детаљном и редовном анализом утврђено је да овакав вид заказивања оставља више слободних термина за прегледе, као и да је контрола већ датих лакша, што пацијентима олакшава да без превеликог чекања дођу до здравствене услуге.
С тим у вези, наш call центар појачали смо са 15 нових запослених који ће убрзати рад ове службе. У случају да се покаже да овај број није довољан, појачаћемо га додатним бројем запослених.
С обзиром на то да на овакав начин желимо да свим грађанима обезбедимо термин за преглед, молимо их за стрпљење и разумевање. Заједнички ћемо пратити како овакав вид заказивања прегледа функционише и у складу са резултатима реаговати.