ELEKTRODISTRIBUCIJA OBJAŠNJAVA: Novi softverski sistem kriv što junski računi za struju kasne
Zbog implementacije novih softverskih sistema, na teritoriji Distributivnog područja Novi Sad, jedan broj korisnika je dobio račune za jun mesec bez obračunatog utroška električne energije.
Korisnici neće biti oštećeni, jer je sva utrošena električna energija očitana, ali nije uneta u sistem.
Potrošnja će biti pravilno obračunata i podeljena na zone potrošnje za dva meseca i Snabdevač će korisnicima izdati ispravku računa, kaže se u saopštenju Elektrodistribucije Srbije, DP Novi Sad.
Ukoliko žele, korisnici mogu da plate iznos za utrošenu električnu energiju u visini prethodnog računa.
Ceo proces zahteva dodatne bezbednosne provere, a samim tim i dodatno vreme, pa se građani mole za razumevanje. Implementacija novog softvera povećaće bezbednost i preciznost sistema za korisnike naših usluga, dodaje se u saopštenju.