Broj obraćanja Zaštitniku građana povećan za 15 odsto

Broj pritužbi iznosio je od 3.293, što znači da se mnoga obraćanja nisu okončala pritužbom.



Pašalić je ukazao da broj podnetih pritužbi Zaštitniku građana u 2019. godini ne odražava pravu sliku rasta poverenja u instituciju, jer je broj obraćanja porastao za 15 odsto, a što objašnjava činjenicom da je manji deo obraćanja rešen u hitnom postupku, a neki zahtevaju duži i sveobuhvatniji rad.



Zaštitnik je institucijama u toku 2019. godine uputio 363 preporuke, a u ovom trenutku se vrši analiza postupanja po njima, dodao je.



"Tamo gde budemo videli da nije postupano u roku koji je zakon predvideo ili imamo sporije i neadekvatnije postupanje po preporukama, mi ćemo pojačati pritisak na institucije koje ne postupaju po našim preporukama, jer u interesu građana Srbije jeste da se po našim preporukama postupa brzo i efikasno", naglasio je Pašalić.



On je napomenuo da je u toku izrada analize rada institucije u poslednje tri godine, sa kojom će javnost biti upoznata.



"Analiza se sprovodi na većem uzorku kako bi se sprečile spekulacije o porastu poverenja u instituciju Zaštitnika građana", napomenuo je.