Pritisle nas samoća, besparica, nemoć, vrućina…

proteklih mesec dana dodatni pritisak stvaraju i ekstremni vremenski uslovi. Velike vrućine, koje svako, pa i oni dobrog stanja, teško podnose ili pak, naglo zahlađenje s kišom, osetilo se i u Centru za pružanje emotivne podrške i prevenciju samoubistva “Srce”, sudeći po broju ljudi koji su ih kontaktirali.

- Vrućina svakako utiče da se ljudi osećaju loše, bezvoljno i da im je teško da obavljaju svakodnevne obaveze – objašnjava volonterka Centra “Srce” Milena Jerkov Bibić. - Svi su nervozniji, nestrpljiviji i teže im je da obavljaju svakodnevne zadatke, što važi i za ljude koji boluju od hroničnih bolesti i mentalnih poremećaja.

Novosađani se javljaju ovom Centru za podršku i razgovor zbog različitih tegoba, kada prolaze kroz različite životne situacije i različita osećanja. Problemi zbog kojih se javljaju mogu biti porodični, ljubavni, egistencijalni ili bilo kakvi drugi, ali u srži svih, kaže naša sagovornica, leži usamljenost i nemogućnost da se muka podeli sa nekim iz okoline. Ipak, postoji nešto što pritiska većinu.

- Novac je veliko opterećenje za većinu naših sugrađana, bez obzira na period godine i finansijske probleme imaju svi - i zaposleni, i penzioneri, a najviše ljudi koji nemaju nikakav izvor prihoda. To je naravno jedna od tema o kojoj često razgovaramo sa ljudima koji nam se jave – kaže volonterka “Srca”.

Ona objašnjava da ne postoji univerzalan savet za postizanje dobrog stanja duha i dobrog raspoloženja i da različitim ljudima prijaju različite stvari. Volonteri centra “Srce” su, zbog toga, tu da saslušaju one koji pozovu i, kroz tu interakciju, pokušaju da olakšaju onima koji se jave za pomoć. Na taj način ni pokazuju da razgovor zaista može bit lekovit.

- Ono što možemo da posavetujemo ljude je da ne ćute o svojim mukama i problemima. Ponekad je dovoljno da ih naglas kažemo. Time možemo da ih pogledamo u ogledalu i shvatimo na koji način bismo mogli da ih rešavamo. Važno je reći da rešenje istog problema ne pomaže svim ljudima jednako, niti su svi u stanju da ga izvedu. Zbog toga je važno da vas sasluša neko ko ne osuđuje, ne deli savete i ne govori kako će sve proći, a to su upravo volonteri našeg Centra - napominje Jerkov Bibić.

O stručnoj pomoći, pa čak onoj koja dolazi od volontera, prema rečima naše sagovornice, nešto je o čemu se kod nas, nažalost, malo priča i retko kad koristi pre nego što problem preraste mogućnosti da se borimo sa njim. Kako ona kaže, do pomoći je u mnogim mestima teško doći, a ljudi su skloni da osuđuju one koji su je potražili. Milena Jerkov Bibić savetuje da pokušaju da pomoć potraže čim osete da dalje ne mogu sami, bar ne sa problemom koji imaju.

Centar „Srce” je jedna od najstarijih nevladinih organizacija, koja, pre svega zahvaljujući volonterima koji su kroz njega prošli, opstaje već skoro četvrt veka. Obuka za nove volontere se organizuje početkom oktobra, ali nije rano da se svi zainteresovani prijave na telefone ili imejl adresu Centra. Da bi neko postao volonter, potrebno je da bude stariji od 18 godina i da ima volju da odvoji najmanje tri sata nedeljno za pomaganje drugim ljudima. Da bi “Srce” funkcionisalo kako funkcioniše sada, porebno je najmanje četrdeset ljudi, kaže Milena Jerkov Bibić, a da bi povećali broj linija koje su dostupne za pomoć ili produžili radno vreme, potrebno je još volontera, a tu su i finansijske potrebe organizacije.

D. Ristić

Anonimnost zagarantovana

Centar „Srce” može da nazove svako ko oseća da mu je u tom trenutku potreban razgovor. Osim brojeva telefona 0800-300-303 i 021 6623 393, na koje volonteri primaju pozive, dostupni su i na četu na sajtu www.centarsrce.org svakog dana od 14 do 23 sata. Bilo koja vrsta kontakta sa Centrom je anonimna i potpuno poverljiva.