СВЕ О НОВИМ РАЧУНИМА ЗА СТРУЈУ, ОВО МОРАТЕ ДА ЗНАТЕ Једна ставка на уплатници најзначајнија ЕВО ШТА ТО ЗНАЧИ ЗА ГРАЂАНЕ

Кључна новина је увођење променљивог позива на број, чиме ће се окончати пракса салдирања дугова и омогућити потрошачима јаснији увид у то који обрачунски период плаћају.

Ова измена део је усклађивања са Уредбом о условима испоруке и снабдевања електричном енергијом из 2023. године. Конкретно, члан 75. став 7 Уредбе налаже да свака уплатница уз рачун мора јасно назначити обрачунски период. Такође, промена је у складу са чланом 90 Закона о заштити потрошача, који захтева да рачуни буду издати искључиво за месечне обрачунске периоде.

Досадашњи систем омогућавао је ЕПС-у да уплате аутоматски преусмерава на најстарије дугове потрошача, без обзира на то да ли су они оспорени или чак застарели. Многи грађани су се због тога суочавали с проблемима у доказивању да су уредно плаћали своје рачуне.

Према новом систему, последње четири цифре позива на број ће означавати годину и месец обрачунског периода. На пример, позив на број за рачун из јануара 2025. године ће завршавати са „2501“. Ова промена важи за све купце у Србији, осим за домаћинства у Београду, која ће накнадно бити обавештена о датуму преласка на нови систем.

Очекује се да ова реформа допринесе већој транспарентности у обрачуну и плаћању рачуна за струју, чиме ће потрошачи стећи јаснију контролу над својим обавезама и избећи нејасноће у вези са дуговањима из претходних периода.

ПРАВНИ ОСНОВ ЗАСТАРЕВАЊА РАЧУНА ЗА СТРУЈУ

Према Закону о облигационим односима Републике Србије, рачуни за струју застаревају у року од три године од дана доспелости плаћања.

Члан 378. Закона о облигационим односима прописује да потраживања за испоручену електричну енергију застаревају за три године, осим ако су већ утужена (предата суду или извршитељу). Рок застаревања почиње да тече од дана када је рачун доспео за плаћање, а не од дана издавања рачуна.

Шта се дешава након истека рока застаревања?

Након истека три године, ЕПС више не може судски наплатити застарели дуг, али дуг формално и даље постоји.
Ако ЕПС покрене тужбу или преда дуг извршитељима пре истека застаревања, застаревање се прекида и дуг остаје на наплати до окончања поступка.

Грађани могу позвати се на застару у случају да ЕПС или извршитељ покушају наплату.

ЕПС И ПРОБЛЕМ АУТОМАТСКОГ ПРЕУСМЕРАВАЊА УПЛАТА

Досадашња пракса ЕПС-а омогућавала је да се свака уплата (чак и за најновији рачун) раскњижава на најстарије дуговање, чиме је ефективно спречавано застаревање потраживања. Увођењем променљивог позива на број, грађани ће сада моћи јасније да означе на који рачун се њихова уплата односи.Ако имате дугове за струју старије од три године, а ЕПС или извршитељи их потражују, можете се позвати на застару пред судом или надлежним органима.

ГРАЂАНИ ТРЕБА ДА ПРАТЕ СЛЕДЕЋЕ ПРОМЕНЕ:

Проверавајте позив на број при плаћању

Од јануара 2025. године, позив на број на рачунима ЕПС-а ће се мењати сваког месеца. Последње четири цифре ће означавати годину и месец обрачунског периода (нпр. 2501 за јануар 2025). При свакој уплати обавезно проверите да ли се позив на број поклапа са месецом за који плаћате.

Чувајте доказе о уплати

ЕПС је раније аутоматски преусмеравао уплате на најстарији дуг, без обзира на то за који месец сте плаћали. Сада, уз нови систем, важно је да: Чувате потврде о уплати (било да плаћате у банци, пошти или електронски). Ако плаћате електронски, унесите тачан позив на број и обрачунски период.

Проверавајте да ли имате застарели дуг

Дугови за струју застаревају након три године (осим ако су утужени). Ако добијете обавештење о старом дугу: Тражите детаљан извештај од ЕПС-а о свим плаћањима и дуговањима. Ако дуг потиче од пре више од три године и није утужен, можете се позвати на застару.

Пратите промене у изгледу рачуна

Нови рачуни би требало да буду прецизнији и да јасно повезују уплатницу са обрачунским периодом. Упоредите нови рачун са претходним и обратите пажњу на то да ли су обрачунати само актуелни трошкови.

Ако приметите неправилности – реагујте одмах

ЕПС је већ годинама на мети критика због нетранспарентних обрачуна и наплате. Ако приметите да нешто није у реду: Обратите се корисничкој служби ЕПС-а и тражите писано објашњење. Ако добијете тужбу или обавештење од извршитеља, проверите да ли је дуг застарео и правно се заштитите.