ОВА НИСКОБУЏЕТНА КОМПАНИЈА УВЕЛА ВЕЛИКЕ ПРОМЕНЕ Путници бесни: "Треба их бојкотовати"
Нискотарифна авио-компанија увела је нову промену која је изненадила и забринула њихове путнике, али из „Рајанера“ умирују своје кориснике.
„Рајанер“ је одлучио да укине папирне укрцајне карте и потпуно пређе на дигиталне пријаве, што је изазвало бес појединих путника. Неки од њих позивају на бојкот авио-компаније због ове промене. Подсећамо, стручњаци су већ најавили да би ова промена могла довести до потешкоћа и компликација при укрцавању, јер нису све светске аеродроме прилагођене овом начину рада.
Путници су своје незадовољство почели да изражавају на друштвеним мрежама, па чак има и позива на бојкот авио-компаније.
„Људи би требало да их бојкотују, немају сви паметне телефоне или апликације“, написао је Јусеф Ка, с којим се сложио и Рејмонд Скинер.
„Једноставно их бојкотујте, изаберите ‘Изиџет’ или ‘Џет2’“, додао је Скинер.
Путници забринути због могућих проблема
„Немојте летети с њима, ионако су ужасни“, „Радије бих пешачио“, само су неки од коментара.
Већина путника је, међутим, једноставно забринута због практичних проблема које нова правила могу донети. Једна жена се запитала шта ће урадити ако јој мобилни уређај или апликација не буду радили у тренутку укрцавања на лет. Исто питање мучи и друге, који тврде да неке земље не прихватају мобилне укрцајне карте, па им није јасно шта да раде у том случају. Најчешће се брину за летове у Мароко, где аеродроми нису прилагодили своје системе овом начину рада, пише *Мetro*.
Иако „Рајанер“ потврђује да нису све аеродроме прихватиле дигиталне укрцајне карте, наводе да путници који путују из Турске, Марока и сличних земаља и даље могу одштампати своје карте.
Један путник је поделио искуство у којем му је у електронској пријави писало да нема резервисан пртљаг, иако га је имао. Шалтерски службеник је брзо решио проблем, али га занима шта би се догодило да није имао кога да пита за помоћ.
Међутим, многи путници нису забринути. Из „Рајанера“ поручују да око 60 одсто њихових корисника већ користи апликацију и очекују да ће тај број порасти на 80 одсто до краја године.
„Немам папирне карте већ пет година“, „Тако је лако користити апликацију на телефону. Зашто би неко желео папирну карту?“, коментарисали су неки корисници на друштвеним мрежама.
Потпуна дигитализација до 2025. године
„Рајанер“ планира да потпуно укине папирне карте до маја 2025, чиме би постао прва авио-компанија на свету која је потпуно прешла на дигиталне карте.
Шта ако немате интернет или вам мобилни не ради?
Из „Рајанера“ поручују да ће путницима штампати укрцајне карте, али још није јасно да ли ће се за ову услугу наплаћивати додатна накнада, нити шта ће се догодити ако вам се батерија на телефону испразни пре безбедносне контроле.
Када једном преузмете своју укрцајну карту на мобилни уређај, неће вам бити потребан интернет да бисте је показали. Препоручује се да карту преузмете пре доласка на аеродром, како бисте избегли проблеме са интернет конекцијом.
„Рајанер“ такође препоручује коришћење апликације за приступ укрцајној карти, а путници могу користити и скриншот као додатну меру осигурања, под условом да садржи све потребне информације: број лета, QR код, име и број седишта.