ОДРЖИВОСТ КАО ИМПЕРАТИВ: ОТП банка представила Извештај о одрживом пословању

Представљени извештај урађен је у складу са најраспрострањенијом методологијом Глобал Репортинг Инитиативе (ГРИ), дефинисаним стубовима ЕСГ стратегије и ОТП банке Србија, као и матичне ОТП Групе, потписнице Принципа за одговорно банкарство Уједињених нација који представљају јединствени оквир за одрживо пословање финансијског сектора, развијен кроз партнерство између банака широм света. Своје приоритете у области одрживог пословања Банка је идентификовала у складу са глобалним и локалним приликама, изазовима и трендовима, као и очекивањима свих заинтересованих страна. Активности реализоване у 2022. директно доприносе остварењу девет Циљева одрживог развоја Уједињених нација (2,3,5,7,8,9,12,13,16).

Током prеthodnе године ОТП банка позиционирала се као предводник „зелене“ транзиције, а велики број пројеката и покренутих иницијатива препознате су и награђене од стране стручне и шире заједнице, укључујући и од Српске асоцијације менаџера за Друштвено одговорну компанију године.

Приликом представљања Извештаја, Милена Мићановић, директорка за комуникације и односе са јавношћу ОТП банке, истакла је да је одрживост у самим темељима укупног пословања ОТП банке и да ће наредне године протећи у знаку испуњења амбициозних циљева.

„Настојање ОТП банке као једне од водећих финансијских институција и лидера у кредитирању привреде и становништва је да активно учествује у изградњи одрживе будућности и буде пример одговорног пословања. Верујем да смо реализацијом бројних пројеката и иницијатива из сфера заштите животне средине, културе, књижевности, спорта, предузетништва и филантропије доказали снажну посвећеност и стратешку усмереност ка испуњењу Циљева одрживог развоја, делујући на основу наших ЕСГ и ЦСР стратегија. Заједно са матичном ОТП Групом имамо за циљ да будемо регионални лидер у финансирању одрживог и постепеног преласка на нискоугљеничну економију. Транспарентност и мерљивост су саставни део наших активности и уједно основа за континуирани развој. Наш Извештај о одрживости је у складу са међународним признатим ГРИ (Глобал Репортинг Инитиативе) стандардима и садржи детаљан преглед нефинансијских учинака банке, што рефлектује интегрисаност одрживости у све аспекте пословања, и у складу је са регулаторним захтевима у вези са нефинансијским извештавањем“, изјавила је Мићановић.

Бројне еколошке иницијативе

ОТП банка континуирано имплементира иновативне начине за остварење енергетске ефикасности. Тако је, на пример, на крову централне зграде изграђена соларна електрана, па произведена електрична енергија иде директно у систем снабдевања ЕПС-а. Све експозитуре повезане су на систем који омогућује да се расвета свуда гаси истовремено, а Банка има и закључен уговор о потпуном снабдевању електричном енергијом из обновљивих извора (100% ЗелЕПС).

Једна од најзначајнијих иницијатива ОТП банке у 2022. години је и пројекат Генератор ЗЕРØ намењен микро, малим, средњим предузећима, стартап компанијама и неформалним тимовима, као и организацијама цивилног друштва које желе да својим иновативним идејама допринесу смањењу карбонског отиска. Препознајући важност

борбе против климатских промена и како би подигла свест грађана о важности заштите животне средине, ОТП је прва и једина банка у Србији која се 2022. године, по други пут, прикључила глобалној иницијативи Priceless Планет Цоалитион компаније Mastercard с циљем да се у наредним годинама посади 100 милиона стабала широм света. У 2023. години банка је наставила са развојем нових иницијатива и покренула у партнерству са еколошким Удружењем

„Супернатурал“ ОТП VILLAGE, урбани пчелињак и расадник са 12 врста медоносног биља којима ОТП банка пружа подршку еколошком активизму и даје свој допринос увећању биодиверзитета у жељи да укаже на кључну улогу пчела за очување нашег целокупног екосистема.

Подршка спорту, култури и рањивим групама

Кад је реч о одговорности према заједници, ОТП банка је у години за нама реализовала треће издање пројекта Генератор добрих дела којим доприноси оснаживању малих домаћих брендова и инклузије у нашем друштву, организовањем сајмова и пружањем медијске промоције. Излагачи продајом својих производа подржавају еколошке пројекте или угрожене групе, међу којима су жртве породичног насиља, особе са сметњама у развоју, социјално угрожена деца или жене из расељених подручја.

Култура је област која је и у протеклој години била један од приоритета у сегменту друштвене одговорности Банке, што се видело кроз сарадњу са дугогодишњим партнером – Галеријом Матице српске. Ова чувена институција обележила је 175 година од оснивања, а захваљујући ОТП банци отворена је велика монографска изложба

посвећена стваралаштву једног од најзначајнијих српских сликара, Уроша Предића. Такође, Издавачка кућа Booka је уз подршку Банке спровела први наградни Конкурс за најбољи, оригинални и необјављени роман на српском језику.

Поред културе, ОТП банка улаже и у спорт – више од 20 година је највећи спонзор Олимпијског комитета Србије, што се показало као прави пример плодоносне сарадње између бизнис сектора и институција спорта. Током 2022, Банка је промовисала спорт у локалним заједницама кроз догађај „Олимпијски тренинг са ОТП банком“, који се успешно организују више од 10 година. Такође, дугогодишњи је спонзор Рукометног савеза Србије и пружа подршку, како мушким, тако и женским репрезентативним тимовима, а током прошле године фокус је био на пласману сениорске репрезентације на Олимпијске игре у Паризу 2024. године.

Посвећеност запосленима

Како препознаје улогу запослених као кључну у свом развоју, ОТП банка континуирано унапређује и редизајнира ХР процесе. Тако је прошле године креирала формат „INNOVATION Challenge“ - изазов кроз који колеге имају прилику да уче како да развијају идеје кроз различите методологије и тиме генеришу нове идеје, а у ком је учествовало 1.180 запослених. Управо 2022. Банка је добила „Employer Партнер” сертификат, престижно ХР признање консултантске куће „Селецтио”, који потврђује континуирано улагање, модернизацију и унапређење искуства запослених.

Клијент у фокусу

ОТП банка је пионирски на нашем тржишту осмислила систем за континуирано праћење задовољства својих клијената па је тако 2022. године добила повратне информације од око 100.000 клијената. На тај начин је корисничко искуство стављено у фокус укупног пословања чиме је Банка показала посвећеност изградњи задовољне базе клијената. На основу коментара клијената Банка је спровела бројне измене, унапређења и дигитализацију најфреквентнијих производа и услуга.

Подршка за економски мање развијене регионе

Снажна подршка Банке за МСП сектор реализована је кроз потписивање уговора са Европском банком за обнову и развој (ЕБРД) о зајму у износу од 25 милиона евра за даље кредитирање малих и средњих предузећа (МСП) у Србији, пре свега за предузећа која послују у економски мање развијеним деловима земље.

Цео Извештај ОТП банке Србија о одрживом пословању (2022.) налази се на ЛИНКУ.

Консолидовани Извештај ОТП Групе (2022.) можете преузети на ЛИНКУ.

(Маркетиншки текст)