Број притужби НБС-у ове године повећан 12 одсто
БЕОГРАД: Корисници финансијских услуга за девет месеци поднели су 1.491 притужбу на рад банака, осигурања, друштава за управљање добровољним пензијским фондовима и платним институцијама што је повећање од 12 посто у односу на петогодишњи просек, наводи се у извештају Народне банке Србије.
Преко половине притужби поднето је на рад осигуравајућих кућа, а следе банке са 46,3 одсто притужби, док су за добровољна пензијска и платне институције стигле само по једна притужба.
Код осигуравајућих друштва више од 90 одсто од поднетих 798 притужби је на неживотна осигурања, најчешће од аутоодговорности, несрећног случаја и осигурања имовине.
Од 691 притужбе на рад банака највише их је због пословања око кредита и платних картица - а основаних је било 129.
Народна банка Србије у овом периоду примила је и 228 предлога за посредовање, а поступала у 57 таквих поступака.
