ШТА УРАДИТИ АКО ВАМ ТЕЛЕФОН УПАДНЕ У ВОДУ Савети који проверено раде

Течност која продире у паметни телефон може на уређај утицати на више начина, од мутних фотографија (ако се влага завуче у објектив фотоапарата), преко немогућности пуњења, до потпуног уништења телефона. Стручњаци кажу – прве секунде и минути често су кључни.

Иако се нови телефони рекламирају као “водоотпорни”, то не значи да заиста и јесу. Водоотпорност само подразумева да уређај може да поднесе излагање води пре него што се догоди значајна штета, а и то је подложно тумачењима.

Аустралијска комисија за заштиту тржишне конкуренције и потрошача (ACCC) одвела је 2019. Самсунг пред Савезни суд, тврдећи да су лажне и обмањујуће рекламе навеле купце да верују како ће њихови Galaxy телефони бити прикладни за коришћење у свим врстама воде (или изложеност њима), укључујући океан и базене.

Самсунг Аустралија је накнадно одбио захтеве купца за обештећење због штете на телефонима настале коришћењем или излагањем течности.

Слично томе, прошле године италијанско антимонополско тело новчано је казнило компанију Apple с 10 милиона евра због обмањујућих тврдњи о водоотпорности његових телефона јер нису покривали штету од воде телефона под гаранцијом.

Водоотпорност телефона оцењује се кодом “Заштита од продора”, који се обично назива ИП оцена. Једноставно, ИП оцена електричног уређаја односи се на то колико је отпоран од продора чврстих супстанци и течности.

Оцена укључује два броја. Први показује заштиту од супстанци попут прашине, док други показује отпорност на течност, нарочито на воду.

Телефон који има оцену ИП68 има ‘чврсту’ заштиту од 6 (пуна заштита од прашине, прљавштине и песка) и ‘течну’ заштиту од 8 (заштићен од потапања у воду у дубину већу од једног метра).

Али то је донекле релативно јер су произвођачи одговорни за дефинисање тачне дубине и времена. На пример, популарни iPhone 12 и Самсунг Galaxy С21 телефони имају оцену ИП68. Међутим, с обзиром на изложеност води, iPhone 12 има допуштену дубину урањања од највише 6 м током 30 минута, док је ограничење уроњености Galaxyja 21 до 1,5 м, такође за 30 минута.

Иако ИП оцене указују да је телефон водоотпоран, ако га носите на плажу или базен, проблеми су неизбежни, пре свега јер се услови у лабораторијским испитивањима увелико разликују од оних у стварности. Садржај соли у океанима и базенима може нагристи уређај. Произвођачи телефона своје ИП испитивање спроводе у слаткој води, а Apple препоручује да уређаји не буду потопљени у било какву течност.

Срећом, водоотпорни телефони по правилу могу преживети мање количине течности, на пример проливену воду из чаше.

Новији модели сами упозоравају на влагу

Изложеност води нешто је на што произвођачи имају на уму приликом дизајнирања телефона. Већина Apple и Самсунг телефона долази с посебном траком која мења боју ако је дошла у контакт с водом. Обично се налази унутар преграде за СИМ картицу. Али и то служи као индикатор за произвођача – ако промени боју, врло је вероватно да гаранција неће покрити поправку. Због тога, лако могуће да изгубите гаранцију чак и ако вам је телефон у купатилу док се туширате јер ће пара продрети до траке.

Шта можете сами да урадите ако уочите да вам је вода оштетила телефон

Пре свега, немојте стављати телефон у посуду с пиринчем, саветује Science Alert. Мит је да пиринач помаже у исушивању вашег телефона. Уместо тога, следите ове кораке:

• Одмах искључите уређај и не притискајте ниједно дугме на телефону.
• Ако је ваш телефон водоотпоран, а ви сте га полили или потопили у течност која није вода, и Епл и Самсунг препоручују испирање потапањем у воду (али не под славином, млаз може погоршати штету). Још боље би било ако при руци имате дестиловану или деминерализовану воду.
• Обришите телефон папирнатим убрусима или меком крпом.
• Лагано протресите уређај да бисте уклонили воду из отвора за пуњење, али избегавајте снажније трешење јер би то могло додатно да прошири течност у унутрашњости.
• Извадите СИМ картицу. Употребите компримовани аеросол за издувавање воде ако га имате. Избегавајте употребу фена јер врућина може да оштети гумене траке и оштети екран.
• Осушите телефон (нарочито отворе за прикључке) испред вентилатора.
• Оставите телефон у херметички затвореној посуди пуној пакета силикагела (оних малих пакетића које добијете уз нове ципеле и торбе) или другог средства за сушење. Они помажу код упијања влаге.
• Не пуните телефон док се не уверите да је сув. Пуњење уређаја ако је течност још у њему може узроковати још већу штету. Apple предлаже да причекате најмање пет сати након што се телефон наоко осуши пре него што га напуните (или док упозорење не нестане).
• Ако вам ови кораци не помогну, не покушавајте сами да отворите телефон. Боље је да то однесете професионалцу.