Novi Sad- IT centar: M&I Systems, Co. regionalni lider u oblasti softvera

Tokom gotovo tri decenije poslovanja, od četiri zaposlene osobe stigli su do 155 i pri tom osnovali i „M&I Systems, Co. Group”, koji danas broji šest kompanija: „M&I Systems, Co. Srbija”, „M&I Systems, Co. GmbH Austrija”, „M&I Systems, Co. Bosna i Hercegovina”, „TIAC Srbija”, „Procesna inteligencija Hrvatska”, „Robotiq.ai Hrvatska”, u kojima je zaposleno više od 250 ljudi.

S rastom broja zaposlenih, novosadska kompanija „M&I Systems, Co.” je menjala dosta lokacija, a sada je na Bulevaru vojvode Stepe 16. Generalni direktor te kompanije Vladan Balaban za „Dnevnik” otkriva da je cilj postojanja njihove kompanije razvoj i implementacija poslovnih rešenja koja će, kako kaže, kompanijama omogućiti automatizaciju poslovanja, integraciju svih organizacionih delova, sinhronizaciju poslovnih funkcija u organizaciji i povezivanje poslovnih procesa u jedinstven informacioni sistem. On navodi da to omogućava kompanijama da idu u korak s tržišnim trendovima, da ostvare automatizaciju procesa, transformaciju poslovanja, čime se, kako naglašava, konstantno stvaraju nove prilike za unapređenje, inovaciju i rast.

Sam cilj postojanja naše kompanije nije se mnogo promenio od osnivanja, a s godinama su se menjali tržišni uslovi i zahtevi klijenata, kapaciteti i mogućnosti tehnologije, modeli poslovanja, načini komuniciranja, način pribavljanja i razmene podataka itd., ističe Balaban i dodaje da su se s tim promenama menjali i proizvodi i rešenja, zaposleni, potrebna iskustva i znanja.

Kako je dodao, može se reći da je struktura zaposlenih podeljena na dva pođednako važna dela, koja, osim odeljenja kao što su računovodstvo, ljudski resursi, marketing itd., čine većinu.

Prvi deo čine programeri koji rade na razvoju naših proizvoda. Drugi deo su konsultanti koji se bave implementacijom tih proizvoda i rešenja kod klijenata, poslovnom analizom, unapređenjem poslovnih procesa, vođenjem projekata, testiranjem i obukom krajnjih korisnika, veli naš sagovornik.

Po rečima direktora Vladana Balaban, deo njihove strategije je i razvoj dugoročnih odnosa s klijentima te se njihova komunikacija s njima ne završava nakon implementacije rešenja. On navodi da je deo njihovih konsultanata posvećen održavanju i pružanju podrške klijentima u operativnom radu nakon što je implementacija završena i rešenje u upotrebi.

To je veoma važan aspekat našeg odnosa s klijentima jer je danas u poslovanju jedina konstanta – promena, zaključuje Balaban.

Po njegovim rečima, tržište i zahtevi se konstantno menjaju i, u zavisnosti od industrije i procesa, postoje česte promene u tržišnim zahtevima i zakonskoj regulative, koje moraju biti ispraćene kroz rešenje koje klijent ima u upotrebi.

Obrazovanje i talenat

Po rečima direktora „M&I Systems, Co.” Vladana Balabana, Novi Sad definitivno jeste IT centar u Srbiji jer je, kako navodi, još tokom devedesetih godina prošlog veka, Univerzitet u Novom Sadu počeo da obrazuje veoma talentovane studente u domenu programiranja, konsaltinga i IT inženjeringa. 

Početkom i sredinom prve decenije 21. veka dolazi do velike eksplozije i prepoznatljivosti Novog Sada kao IT grada, zahvaljujući dobrom obrazovanju i talentu naše dece, ocenjuje Balaban.

Po njegovim rečima, strane firme su to prepoznale i počele da ulažu u razvoj i saradnju s lokalnim IT kompanijama, nakon čega je interesovanje za učenje informacionih tehnologija doživelo procvat.

Digitalna transformacija danas samo još više pospešuje taj trend u svim sferama života, ne samo u IT firmama. Svaki biznis postaje IT biznis, pa samim tim potražnja i interesovanje za učenje o informacionim tehnologijama postaje sve veće. Novosadska IT scena je i dalje veoma inovativna i kreativna i, po našem mišljenju, ako se firme okrenu razvoju svojih proizvoda i rešenja, umesto čistom outosurcingu, biće još jača i stabilnija, što je trend i svuda u svetu, poručio je naš sagovornik.

Kako navodi, s osnivanjem kompanije započet je i razvoj njihovog glavnog proizvoda – ERP-a – te otkriva da je u pitanju poslovno rešenje / softver koji standardizovanjem procesa na nivou kompanije i optimizacijom poslovnih procesa omogućava ostvarenje punog potencijala poslovanja neke kompanije.

U ovom periodu, praćenjem trendova na svetskom tržištu, koji uključuju veštačku inteligenciju, machine learning i inteligentnu analitiku, kao i osluškujući potrebe tržišta i klijenata, razvili smo niz proizvoda i rešenja i sklopili niz strateških partnerstava sa svetski poznatim kompanijama, kojima smo pružili dodatnu vrednost našim klijentima i omogućili im digitalnu transformaciju poslovanja, ističe Balaban i dodaje da neki od tih proizvoda i rešenja podrazumevaju poslovnu inteligenciju i softverske robote koji omogućavaju automatizaciju poslovnih procesa.

Razvojem naprednih tehnologija koje prate i oblikuju svet informacionih tehnologija, “M&I Systems, Co. Group” je vremenom postao regionalni lider u oblasti poslovnog softvera i danas se nalazi u središtu poslovne i tehnološke revolucije, poručio je Balaban.

K. Ivković Ivandekić

Projekat „Novi Sad – IT centar, od obrazovanja do zaposlenja” sufinansi rao je Grad Novi Sad, a stavovi izneti u podržanom projektu nužno ne izražavaju stavove organa koji je dodelio novac.