Dodatni broj telefona kol-centra za penzionere koji nisu na svojoj adresi
Penzioneri koji još uvek nisu dobili svoj paket jer se ne nalaze na mestima gde su prijavljeni, treba da pozovu kol-centar Centra za socijalni rad na broj 021/ 4882-777
Obaveštavaju se svi penzioneri sa teritorije Grada Novog Sada sa penzijama manjim od 30.000 dinara koji očekuju pakete pomoći od Grada, a koji još uvek nisu dobili svoj paket jer se ne nalaze na mestima gde su prijavljeni, da pozovu kol-centar Centra za socijalni rad i prijave novu adresu za dostavu.
Zbog velikog interesovanja, pored postojećeg broja telefona 021/ 4882-888, uveden je i dodatni broj 021/ 4882-777 koji će biti na raspolaganju 24 sata dnevno. Dakle, korisnici koji ne žive na prijavljenoj adresi, mogu se obratiti kol-centru Centra za socijalni rad, u cilju davanja ažurnih podataka, koji će zatim biti prosleđeni mesnim zajednicama.
Odluku o dodeli robnih paketa pomoći za oko 33 000 penzionera doneo je Štab za vanredne situacije Novog Sada, a distribucija paketa pomoći vrši se građanima prema podacima Direkcije Pokrajinskog fonda za pezijsko i invalidsko osiguranje Novi Sad, na adresu prijavljenog prebilišta, dok pakete sa osnovnim životnim namirnicama nose volonteri na kućnu adresu penzionera.
Korisnici koji nisu dobili paket pomoći, a smatraju da su trebali biti obuhvaćeni, svoju žalbu mogu uputiti kol-centru Centra za socijalni rad putem istih brojeva telefona. Žalbe se evidentiraju i nakon završetka distribucije paketa biće razmatrane i rešavane.
