Banke počele da muvaju „švajcarce”

Pisma na adrese klijenata stižu, ali se već na prvim koracima pokazalo da ima problema.

Nakon što od banke dobiju pismo, klijenti imaju rok od mesec dana da se izjasne prihvataju to ili ne. Međutim, banke su taj rok na svoju ruku samovoljno skratile. Klijentima je ostvaljeno svege nekoliko dana jer im je banka već zakazala datum za potpisivanje. Ako se klijent javi i traži poštovanje zakonskog roka, dobije odgovor da su svi termini zauzeti, odnosno da za njega zakonski rok ne važi. Rokovi koji su određeni zakonom moraju se poštovati pa su klijenti već dobili novi razlog za tužbu protiv banke.

Banke od klijenata zahtevaju da se odreknu svih potraživanja koja imaju prema njima a traže ih sudskim putem. Međutim, kako objašnjavaju iz Udruženja ĆF, leks specijalis kaže da se prekida samo postupak koji se odnosi na valutnu klauzulu.

Predsednica Upravnog odbora CHF-a Jelena Pavlović kaže da samo u slučaju da je klijent tužio banku za raskid ugovora potpiše da je neće tužiti. Tada neće platiti troškove postupka druge strane.

Kamate su takođe kamen spoticanja. Klijentima koji su imali fiksnu kamatu sada se nudi da zaključe ugovor da će za njih ubuduće važiti varijabilna stopa.

U priličnom problemu našli su se klijenti koji žive u inostranstvu a kod nas imaju taj kredit. Oni su zamolili banke da im novi ugovor dostave na imejl. Međutim, bankari to odbijaju. Ko želi otpis, moraće da doputuje i potpiše.

Iz Narodne banke Srbije objašnjavaju da oni ne mogu uticati na odluke sudova. Međutim, mogu kontrolisat banke. To će i učiniti, a ukoliko primete nepravilnosti, bankama će naložiti da ih isprave, bez obzira na to da li je klijent s njima već zaključio ugovor o konverziji. Izgleda da će za kontrolore tu biti dosta posla…

Kada je u pitanju konverzija, izgleda da dobri poslovni običaji ne važe.

D. V.