Upola jeftiniji ulubljeni frižideri, usisivači s felerom...

 nađu kupca i pre nego što su „pošteno” uneti u magacin, a građani se interesuju za takvu robu jer je samo fizički oštećena, i zbog toga od 20 do 50 odsto jeftinija.

Fizička oštećenja, tvrde trgovci, ne utiču na rad tih aparata, a za mnoge je moguće je dobiti i garanciju i uputstvo. Budući da prosečnom srpskom domaćinstvu kupovina kućnih aparata predstavlja znatan udar na buyet, mnogi su se okrenuli isplativijem rešenju – prodavnicama oštećene bele tehnike.



U pojedinim radnjama u kojima se prodaje bela tehnika s greškom kažu da se desi da ne mogu da napune magacin toliko brzo koliko ga kupci brzo isprazne. Najveća potražnja je za frižiderima i zamrzivačima, a pojedini kućni aparati se mogu kupiti i s 50 odsto popusta, ako kupcu ne smetaju ulubljena vrata ili poneki iskrivljeni ugao.



Garancija se, kako kažu, dobija kao i prilikom kupovine potpuno ispravne bele tehnike. Sam uvoznik je u suštini davalac garancije za određeni brend, a uvoznik i jeste dužan da prosledi garanciju da li je to bio oštećen aparat ili ne. Aparat svakako mora trajati onoliko koliko je potpisano u ugovoru s proizvođačem. U skladu s tim, potrošači u takvim radnjama, uz kupljeni aparat dobijaju uputstvo, saobraznost i fiskalni račun.



Pravna savetnica u Nacionalnoj organizaciji potrošača Nikica Jovanović objašnjava da je kupovina takvih aparata u skladu sa zakonom, sve dok je jasno naglašeno da su oni oštećeni.– Kad se potrošači odluče za kupovinu robe tog tipa bitno je da znaju da je prodavac dužan da ih obavesti o svim bitnim karakteristikama i svojstvima robe – kazala je Nikica Jovanović. – Dakle, ta roba mora biti jasno označena i istaknuto da poseduje određenu manu, odnosno da je oštećena.



Po njenim rečima, ukoliko nije data garancija koliko takva roba može da traje, potrošači treba da budu oprezni jer zakon, iako za polovnu robu daje opšti rok od dve godine, oštećenu robu ne spominje.– Češće su, međutim, pritužbe građana na robu koja im je prodata i isporučena na kućnu adresu kao nova, a oni su tek posle nekog vremena shvatili da su u stvari dobili oštećenu – navodi ona.



E. Dn.

 

Niko se ne žali



Kad je reč o kupovini oštećene bele tehnike s jasno istaknutim nedostacima, pravna savetnica u Nacionalnoj organizaciji potrošača, Nikica Jovanović kaže da nisu imali pritužbe.

– Međutim, i u slučaju kupovine bele tehnike s greškom, ako nisu ispunjeni uslovi garancije, građani imaju pravo na reklamaciju, koju treba da izjave s fiskalnim računom, odnosno drugim dokazom o kupovini – rekla je ona.