Kad ambalaža vara džep kupca
Da li je ispravna vaga, da li je tačno izmerena količina voća, povrća, sira, mesa... bilo je pitanje koje se uglavnom postavljalo na pijacama, jer se neretko dešava(lo) da se količina koja je plaćena ne podudara s količinom koja se donese kući.
I dok su sve savrmenije vage na pijacama, u trgovinama i trgovinskim lancima, ovakve situacije, uglavnom, ostavile u prošlosti, izgleda da se, na osnovu istraživanja Udruženja „Zaštita potrošača”, sada kupci zakidaju na ambalaži. Naime, u ovom udruženju tvrde da svi trgovinski lanci mere hranu pakovanu u plastične kutije tako da zakinu potrošače i to od sedam do čak 30 odsto.
Tokom istraživanja koje je sprovelo ovo udruženje, proveravana je tačnost merenja u ukupno 68 objekta u nekoliko lanaca. Tajni kupci, koje je udruženje poslalo, u jednom lancu su kupili određenu količinu sitnih kolača upakovanih u plastičnu kutiju. Nakon pravilnog merenja ispostavilo se da je, po ceni kolača, zapravo prodata i ambalaža, a kada se iznos preračuna, kupac na samo jednom pakovanju ostaje zakinut bar za jedan kolač.
Slično se, po rečima Nenada Bumbića iz Zaštite potrošača, navodi se u saopštenju tog udruženja, dešava i u drugim trgovinskim lancima. Da bi se to izbeglo, ukazuje Bumbić, kupci bi prvo trebali da izmere ambalažu, a da zatim pritisnu dugme sa slovom T ili natpisom Tara - kako bi se poništila težina kutije. Tek potom treba meriti proizvod koji se kupuje, a naglašava Bumbić, taj postupak bi trebalo da bude rutina prodavca, a ako nije, kupci bi trebalo od njih da traže da to učine.
U Udruženju “Zaštita potrošača” navode da su sve trgovinske lance, u kojima je istraživanje sprovedeno, obavestili o rezultatima, te da su u nekim obećali da će preduzeti mere kako bi ispravili uočene propuste, ali da u pojedinim, i pored toga što su već pola godine upoznati sa saznanjima o ovom, ali i drugim kršenjima Zakona o zaštiti potrošača koja su uočena u njihovim prodavnicama, ništa nisu promenili.
Iz Udruženja “Zaštita potrošača” ukazuju da će ponoviti istraživanje tačnosti merenja i poštovanja Zakona o zaštiti potrošača na jesen. Ukoliko se ispostavi da trgovinski lanci i dalje krše zakon, podneće prijave nadležnoj tržišnoj inspekciji za šta je predviđena kazna od 300.000 do 2.000.000 dinara po prekršaju.
D. Mlađenović
Običaj koji traje
Da se kupovinom određenih proizvoda, po ceni koja važi za taj proizvod, gotovo uvek plaća i ambalaža, nije ništa novo. S tim se svaki dan suočavaju kupci u gotovo svim radnjama - od onih sa zdravom hranom do mesara. Naime, roba u rinfuzi se prilikome merenja spušta u papirne kese, a u mesari se na vagu, pre nego što se stavi meso ili suhomesnati proizvod, stavlja papir. Koliko će se papira platiti kao kikiriki, čaj, žito, cimet, keks... meso, salama ili slanina, zavisi od težine papira. A ima ih, slobodno se može reći, teških.