Put ka grčkom moru konačno nastavili nakon višesatnog čekanja

Autobus se na putu pokvario tri puta, a posledlji odmah iza grčke granice gde su putnici ćekali više od sedam časova. Iz agencije Lui travel nisu odgovorili na 24 upućena poziva, a nisu poslali ni bilo kakvo saopštenje.

Takođe, iz ove agencije nisu odgovarali ni na pozive subagenta Gorana Pašića iz City travela koji je pokušao da pomogne, ali kako tvrdi nema ingerencije i sve zavisi od agencije Lui travel.

Horor je počeo kada se autobus juče oko 18 časova pokvario u blizini Vranja. Putnici, među kojima ima i dece sedeli su sedam sati nasred puta u blizini Vranja, a putnička agencija sa kojom su krenuli na more ih je ostavila na cedilu.

Čekali su majstora iz Beograda da popravi autobus, jer je prema rečima vodiča direktoru agencije to jeftinije nego da pošalje nov autobus. Popravka je trajala u mraku, kraj puta, da bi na kraju odvezli autobus do servisa i ostavili putnike same i bez kofera pokraj jedne pumpe koja se kasnije zatvorila, pa nisu mogli ni vodu da kupe.

„Bilo je zaista strašno jer smo ostavljeni sami u mraku. Jedna devojka je čak pored torbe videla miša, pa je vrisnula. Bilo je dečjeg plača, nervoze i besa, ali najviše osećaja bespomoćnosti“, rekla je Novosađanka J. M.

Oko ponoći je autobus popravljen, ali se opet pokvario oko tri ujutru u Makedoniji. Putnicima su prvo saopštili da će čekati novi autobus, ali potom kreću pokvarenim autobusom i to bez klime. To je tokom noći, kako kažu Novosađani, i bilo podnošljivo, ali ujutru je granulo sunce, pa su ponovo stali - ovoga puta u Grčkoj, oko stotinu kilometara od granice sa Makedonijom.

„Posebno je bilo teško ljudima na spratu jer tamo zaista nije bilo vazduha. Trenutno smo u Grčkoj na pumpi, čekamo ovde već četiri sata da stigne autobus iz Beograda“, javlja J. M.,

Zanimljivo je i to da putnici suštinski nemaju ni pravo na žalbu za zakinut dan letovanja jer prema zakonu to ovde nije slučaj.

“Oni su krenuli 9. avgusta, a aranžman počinje od 10. avgusta. Trebalo je da stignu juče ujutru, a u smeštaj ne bi ušli pre 14 časova. Da nisu stigli da prespavaju tamo, onda bi se računalo da im je zakinuto jedno noćenje. Isto tako kad se vraćaju, poslednjeg dana moraju da napuste apartmane do 10 sati, a autobusi kreću tek posle podne pa imaju pet do šest sati bez smeštaja. Dakle, oni nisu izgubili noćenje niti dan nego nekoliko sati, umesto u 14 oni su u apartmane ušli oko 19 časova”,objašnjava direktor JUTA, čija je članica i agencija Lui travel.

Verovatno će na pumpi čekati čitav dan, a onda im sledi nešto više od 300 kilometara do Evie. Kako kažu, niko iz agencije im nije ponudio bilo kakav smeštaj dok se autobus ne popravi. Oni su svi odlučni da nastave put i ugledaju more na koje su krenuli, a kasnije će odlučiti da li će pokrenuti tužbe.

„Najstrašnije od svega je što kad smo birali aranžmane imali smo dva važna kriterijuma, da agencija bude članica Jute i da autobusi budu kvalitetni i opet se ovo dogodilo“, rekla je J. M.

Inače, ovo nije prvi put da se pomenuta agencija nađe u centru negativnih kritika zbog pokvarenih autobusa. Pre dve godine autobus koji je putnike vraćao iz Grčke pokvario se blizu Predejana, gde su turisti četiri sata čekali na rešenje. Nekoliko meseci kasnije, pokvareno vozilo iste agencije bio je razlog zbog kog 90 beogradskih đaka nije otišlo na zakazani izlet u Tršić.

Direktor JUTA Aleksandar Seničić tvrdi da je sve prema propisima.

“Autobuski prevoznik je imao redovnu papirologiju i vozilo je prošlo tehnički pregled. Niko ne može dati garanciju da se vozilo ne može pokvariti. Predviđa se da organizator nađe alternativni prevoz, ali tek nakon 12 ili 15 sati kvara“, rekao je Seničić, koji je sve vreme obaveštavao medije o razvoju situacije jer iz agencije Lui travel nije bilo nikakvog saopštenja

Snežana Milanović