Радник наплаћивао бесплатне услуге

 који неко време не коштају ништа? Иако су, пре свега из медија, упозоравани на то да добро прочитају уговор пре него што га потпишу, грађани, у заносу одличном понудом и прегршти погодности, ипак, ни овог пута нису читали пажљиво. Отрежњење је стиже врло брзо.

– Прво ми је инсталатер наплатио услугу, а касније је и слика била лоша – прича за „Дневник“ један Зрењанинац који не жели да му откријемо име. – Инсталатер ми је рекао да је то до телевизора, због чега сам купио нови уређај. Међутим, ни тада се ништа није поправило. Зато сам пожелео да раскинем уговор и тада ми је речено да то могу да учиним, али да ћу, без обзира на раскид, плаћати пакет наредних 20 месеци. Па, какве су то погодности за мене – нити имам слику како треба, нити могу да раскинем уговор?



У зрењанинској пословници је сазнао да услуге инсталације нису смеле бити наплаћене и да то није једини случај. Како му је речено, СББ ангажује спољне сараднике за тај посао, а тај радник, који је више година добро радио, добио је отказ када је откривено чиме се бавио.

– Речено ми је да паре наплаћене за инсталацију могу добити натраг, као и сви они који су на тај начин преварени. Наравно, уколико се јаве. А што се тиче уговора, он је потписан и не раскида се тако лако – вели наш саговорник.



Шта се дешавало у Зрењанину и како грађани незадовољни услугама могу заштитити своја права, покушали смо да сазнамо од СББ-а. На званичан имејл, послат у уторак, међутим, одговор нисмо добили, а када смо позвали број телефона који се и даље појављује као телефон пословнице СББ-а у Зрењанину, јавио се глас из „Телекома“ и саопштио да бирамо непостојећи број. А у локалном Удружењу за заштиту потрошача кажу да грађани треба пажљиво да читају оно што потписују, а да се, ако имају неки проблем, јаве усмено, или, још боље, писмено.



Ж. Б.