Купци ћуте и кад има проблема
Организација потрошача „Ефектива” саопштила је да је мали број потрошача у Србији спреман да покрене судски спор да би заштитио права која му по закону припадају.
Спор могу покренути уколико имају проблема с трговцима или пружаоцима неких услуга.
Како су на конференцији за новинаре казали представници тог удружења, спроведена анкета је показала да потрошачи не желе да улазе у судске спорове јер дуго трају, а и не желе да се излажу додатним трошковима уколико спор буде изгубљен.
Наглашено је да је анкета, спроведена на 416 испитаника, показала да је већина њих имала проблеме као потрошачи, али су их углавном решавали самостално.
Речено је и да свега трећина испитаника зна да су права потрошача заштићена Уставом и посебним законом.
Анкета је показала и да потрошачи сматрају да су трговци у повлашћеном положају у односу на њих, али и да трговци нису међу собом у равноправном положају.
Више од половине испитаника сматра да су комунална предузећа повлашћена у односу на друге трговце, као и да проблеми с комуналним установама нису решиви.