Tri načina zakazivanja pregleda
ZAKAZIVANJE PREGLEDA KOD IZABRANOG LEKARA U DOMU ZDRAVLJA „NOVI SAD” Preko aplikacije, kol centra ili lično
Mnogim Novosađanima se desilo da ne mogu da zakažu pregled kod izabranog lekara u Domu zdravlja “Novi Sad” preko aplikacije “Moj doktor”.
U ovoj ustanovi objašnjavaju da kada aplikacija pokaže da kod izabranog lekara nema termina, to znači da je taj lekar ili na bolovanju ili na odmoru.
- Pacijentima su i dalje dostupni sistemi zakazivanja pre svega pomoću kol centra Doma zdravlja “Novi Sad“ koji radi radnim danom od 7 do 20 časova. Takođe, pacijenti mogu da zakažu pregled kod izabranog lekara telefonom ili lično kod timske sestre – kaže za „Dnevnik“ načelnica Službe opšte medicine Doma zdravlja „Novi Sad“ dr Mirjana Kolundžić.
Ona napominje i da se u slučaju urgentnih stanja i pogoršanja zdravstvenog statusa ne zakazuje termin kod izabranog lekara, nego se pacijentu blagovremeno pruža medicinska pomoć.
U slučaju urgentnih stanja i pogoršanja zdravstvenog statusa ne zakazuje se termin kod izabranog lekara, nego se pacijentu blagovremeno pruža medicinska pomoć (načelnica Službe opšte medicine Doma zdravlja „Novi Sad” dr Mirjana Kolundžić)
- Svako jutro dobijamo izveštaj koji doktori ne rade, kako bi se pacijenti zakazali kod drugih lekara. Kada se doktor razboli, mi te pacijente prezakažemo kod drugih lekara i doktor nije na listi dok ne ozdravi – objašnjava dr Kolundžić.
Prema njenim rečima, lekari su dostupni pacijentima pomoću svih ovih načina zakazivanja, kako bi ostvarili pravo iz domena zdravstvenog osiguranja.
- Na nedeljnom nivou se u proseku ostvari oko 14.000 telefonskih veza pacijenata koje su uspostavljene sa kol centrom – napomenula je dr Kolundžić.
U Službi opšte medicine rade 132 lekara i 149 medicinskih sestara i tehničara, koji su raspoređeni u 31 objektu. Načelnica službe kaže kako imaju dovoljan broj lekara.
- U proseku svaki lekar dnevno pregleda 43 pacijenta. U septembru je kod naših doktora bilo 86.575 pacijenata. Javljaju se hronični bolesnici za nastavak terapije, kao i ljudi koji su u akutnim tegobama. Na početku smo sezone gde se javlja povećan broj pacijenata sa akutnim respiratornim infekcijama i oboljenjima sličnim gripu, a trenutno imamo uobičajen broj pacijenata za ovo doba godine i nema gužve – istakla je dr Kolundžić.
U Novom Sadu više od 8.000 vakcinisanih protiv gripa
- U odnosu na isti period prošle godine obuhvat vakcinacijom protiv sezonskog gripa je zadovoljavajući. Do sada je protiv sezonskog gripa vakcinisano 8.675 Novosađana – rekla je dr Mirjana Kolundžić.
Napominje kako kako su i ove godine, kao i prethodnih godina, pacijentima dostupne vakcine na svim punktovima prema važećem kalendaru vakcinacije.
- Sprovodi se i vakcinacija protiv sezonskog gripa četvorovalentnom vakcinom. Dostupna je u dovoljnim količinama, pozivamo pacijente iz rizičnih grupa, a uglavnom mislim na pacijente starije od 65 godina, kao i mlađe sa hroničnim oboljenjima da se jave izabranom lekaru. Pri poseti izabranom lekaru, ako postoji indikacija za vakcinaciju, ona se i sprovodi – naglasila je dr Kolundžić.
U Službi opšte medicine rade 132 lekara i 149 medicinskih sestara i tehničara, koji su raspoređeni u 31 objektu
Na taj način olakšavaju pacijentima da ne dolaze više puta izabranom lekaru čime poboljšavaju i efikasnost i štede vreme koje pacijenti mogu da iskoriste za druge obaveze. Osim vakcine protiv sezonskog gripa u ambulantama se sprovode vakcinacije i revakcinacije prema važećem kalendaru.
Tekst i foto: LJ. Petrović