UŠAO U KAPITALIZAM Hit objava Slavonca: RADIO SAM NA VERESIJU, pa ostao „kratak“ za 40.000 evra! Nema više toga, NIKOME VIŠE ne činim usluge iz DOBROTE
"To što vama vozilo treba odmah i što ne možete bez njega, nije naš problem. Molio bih sve mušterije da parkiraju na parking, a ne da staju kako kome paše."
Ovo je samo deo poruke automehaničara iz Slavonije koji je ubrzo nakon objave na društvenim mrežama postao viralni hit.
Naime, Ivan Lepan, poznatiji kao majstor Iko, napisao je da njegova politika moralnog, pristojnog i osećajnog odnosa prema mušterijama u proteklih 25 godina nije donela rezultat, pa se odlučio na zaokret.
Naš auto-servis uvodi neke promene pa sam mislio da bi bilo pošteno da vas unapred obavestim, objavio je Lepan.
U svoj način poslovanja automehaničar je uveo 20 novosti od kojih su Korisnike će, kaže, od sada primati isključivo radnim danima od 9 do 17 sati, kako je i propisano radnim vremenom, a oni kojima je izlazio u susret i popravljao im vozila subotom i nedeljom moraće da potraže nekog drugog da im tada radi.
Posebno ističe kako više neće uvažavati reklamacije na delove za čiji kvar nije odgovoran, a što je dosad rešavao čak i na vlastitu štetu.
U svojoj objavi Lepan navodi i to kako njegov radni sat košta 20 evra, samo što ga pre nije tako naplaćivao, ali od sada hoće.
Onima koji ga optuže da im nije promenio deo koji je naplatio, obećao je kako će kazneno prijaviti i njih i majstore koji su im to "otkrili".
Mušterijama koje su nezadovoljne njegovim radom poručio je da se za reklamacije obrate njemu ili nekome od njegovih radnika. Ako ga budu klevetali po birtijama, tužiće ih za uvredu časti.
U objavi ne štedi ni sebe, pa tako obećava da će za svako prekoračenje dogovorenog roka za popravak, ako u međuvremenu nije obavestio mušteriju o nedostatku dela ili višoj sili, plaćati penale od 20 evra po satu.
Ono što se u njegovu poslovanju neće promeniti je odnos prema putnicima koji prolaze kroz njegovo mesto. Reč je, kaže, o ljudima kojima je zaista preko potrebna pomoć, tako da njima i dalje neće naplaćivati ni uslugu vučne službe ni popravak vozila.
Na kraju navodi kako ga je dozvola mušterijama da njegove usluge plaćaju na veresiju do sada koštala oko 40.000 evra i sarkastično zaključuje kako krivica za to leži na njemu, jer su im ugrađeni delovi verovatno otpadali na putu. Stoga će umesto veresije od sada izdavati račun s odloženim plaćanjem, nakon čega slede prvo opomena, pa plenidba.
Nakon objave na Fejsbuku primio je, kaže, dosta poziva ljudi koji su se prepoznali i uz izvinjenje pitali da li su oni ti o kojima se govori. Odgovorio im je da će oni na koje se objava odnosi znati o kome se radi i poručio kako na nikoga nije ljut, nego samo razočaran.
– Izgleda da živim u pogrešnom svetu. Ljudi su zli, izmišljaju svakakve gluposti. Nikome ništa nažao nisam učinio, a pomogao sam stotinama. I onda umesto zahvalnosti čujem kojekakve priče i laži po birtijama. Više nikome neću davati usluge iz dobrote, rezigniran je majstor Iko.
