Menjaju se potrošačke navike: Kupiš benzin, pa podigneš novac
NOVI SAD: Domaći potrošači prate priče o elektronskom novcu i bezgotovinskim plaćanjima, ali ipak najčešće plaćaju kešom.
Na to su ih pre svega naterale okolnosti. Mreža banaka i bankomata je najgušća u velikim gradovima, dok klijentima banaka u varošima i selima ostaje često da do prve banke ili bankomata moraju da putuju... Naši ljudi nisu jedini koji se susreću sa ovim teškoćama. Zato se širom sveta potročačima sve češće nudi usluga Purchae with cash back prevedeno na naš jezik to je kupovina sa mogućnošću podizanja gotovog novca. Za sada su je kod nas ponudile kompanije “NIS Gazprom” i sistem Masterkard.
Prilikom kupovine pri obavaljanju transakcije potrošači mogu da podignu gotovinu do 5.000 dinara. To važi za 315 pumpi, a suma novca koji se mora potrošiti da bi se steklo pravo na ovu uslugu nije limitirana. Gotovina se podiže prilikom plaćanja, dobija se isečak pa je ova usuga jednako bezbedna na pumpi kao i u banci. Banke nemaju razloga da budu kivne jer im se na ovaj način ne otima posao. Naprotiv promet ide, a oni nemaju troškove za ekspozituru, zaposlene ni obezbeđenje…
Kada se na novinu odluče jedni odmah to urade i drugi tako da je izvesno da će biti još ovakvih bankomata samo je pitanje gde i u kom aranžmanu. Pretvaranje benzinskih stanica u banku makar malo svakako ide na ruku kupcima. Oni dodatnih troškova tu nemaju. Pored toga što je praktičan ovakav način kupovanja uz podizanje keša pomaže da se u Srbiji smanji broj nebankarskih klijenata.
Podizanje gotovog novca prilikom kupovine u svetu se odavno koristi. Veoma je popularno u Velikoj Britaniji i Poljskoj. Pomenutu mogućnost rado koriste potrošači odnosno klijenti banaka u Češkoj i Austriji.
Srbija nije jedina zemlja regiona gde se ova mogućnost odnedavno nudi i uvodi. Razvoj podizanja novca pri kupovini trenutno se promoviše u Rumuniji.
Rezultati istraživanja o finansijskoj inkluziji u Evropi govore da 38 odsto stanovnika naše zemlje nema otvoren račun u banci pa samim tim ni pristup zvaničnim bankarskim tokovima. Istina, podaci Udruženja banka Srbije pokazuju da je polovinom ove godine u Srbiji bilo 7,3 miliona otvrenih tekućih računa, ali treba uzeti u obzir da mnogo građana ima račune u više banaka, dok dosta njih nema nijedan…
Kada naši ljudi jednom vide prednosti određene usluge u finansijskom sektoru oni je vrlo brzo usvajaju… Jedan od dobrih primera su transakcije beskontaktim plaćanjem koje su rasle u Evropi po stopi od 97 odsto lane, dok je u Srbiji zabeležen porast od 154 odsto. Slično se očekuje i sa uslugom kupovine sa mogućnošću podizanja gotovog novca.
Dušanka Vujošević