Lane 39 osnovanih prigovora pacijenata u Zrenjaninu
ZRENJANIN: Savetnik za zaštitu prava pacijenata Grada Zrenjanina tokom prošle godine zaprimio je ukupno 64 prigovora pacijenata povodom povrede njihovih prava, navodi se u izveštaju o radu Gradske uprave Zrenjanina za 2018.
Sve prijave su podnete usmeno na zapisnik ili pismeno savetniku, i od ukupnog broja 39 prigovora je bilo osnovano, a preostalih 25 se smatraju neosnovanim.
„Prava koja su najčešće bila povređena jesu prava na dostupnost zdravstvene zaštite i na kvalitet zdravstvene usluge, kao i pravo na poštovanje pacijentovog vremena“, stoji u izveštaju.
Savetnik za zaštitu prava pacijenata je sve prigovore rešavao u zakonom propisanim rokovima.
„Direktori ustanova na koje su se prigovori odnosili, a to su, između ostalog Dom zdravlja „Dr Boško Vrebalov“, Opšta bolnica „Đorđe Jovanović“ i Zavod za javno zdravlje, u svim slučajevima su postupali u zakonom propisanim rokovima i u skladu sa izveštajima i predloženim merama savetnika. Mere koje su se preduzimale jesu otklanjanje utvrđenih nepravilnosti i pružanje adekvatne zdravstvene zaštite pacijentu“, ističe se u izveštaju.
U toku prošle godine, savetnik je pružio više od 800 saveta pacijentima, što putem telefona, što ličnim kontaktom, i više od 60 puta odlazio u pomenute ustanove.
Na nivou Zrenjanina se, inače, izrađuje dugoročni plan javnog zdravlja. Ovaj posao se obavlja uz podršku Stalne konferencije gradova i opština, Ministarstva zdravlja i Instituta za javno zdravlje Srbije. Do sada su organizovana četiri ciklusa radionica.
Ž. B.